14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotetakuu merkitty tuotekuvaukseen (useissa akuissa 18 kk).
Mitä myymme
- LiFePO4- ja Li-ion-akut sekä off-grid-kotiakut
- Aurinkopaneelit, invertterit ja siniaaltoinvertterit
- LED-nauhat ja valaisimet
- Sähkömoottorit ja asennuspaketit
- Sähköpyörät ja muut sähköajoneuvot
- Muu elektroniikka
Saatavuuskysely ja räätälöity tilaus
Kysy saatavuutta, jos etsit esimerkiksi 72 V / 40 Ah akustoa, LiFePO4-akustoja, off-grid-järjestelmää, aurinko- tai siniaaltoinvertteriä, sähköajoneuvoa tai senioriskootteria.
Jos tarvitsemaasi tuotetta ei ole Suomen valikoimassa, ota yhteyttä. Tarkistamme saatavuuden valmistajalta. Custom-tilauksella voidaan tuoda esimerkiksi tieliikennehyväksytty kevyt sähköajoneuvo (Citycoco / Harley-tyyppinen sähköskootteri) COC-todistuksella ja CE-merkinnällä tai tehokkaampi sähköpotkulauta rata- tai työkäyttöön. Kysy myös 36 V / 48 V / 72 V akkuja.
Sähköajoneuvojen tuoteluettelo pyynnöstä: info@eutuonti.fi
B2B
Tarjoamme yrityksille maahantuontipalvelua ja ulkomaankaupan konsultointia. Ota yhteyttä: info@eutuonti.fi
Maksutavat
Maksuyhteydet ovat HTTPS/SSL-suojattuja.
- Klarna: verkkopankki ja Maksa myöhemmin (30 päivää, Klarnan ehdoin)
- PayPal (ostajansuoja PayPalin ehtojen mukaisesti)
- MobilePay
- Suomalaiset verkkopankit: OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, OmaSp, SEB ja LähiTapiola
- Visa, Mastercard, American Express ja Apple Pay
- Coinbase Commerce: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, DAI, Dogecoin ja muut palvelun tukemat valuutat
Kaikki kassalla näkyvät maksutavat ovat suojattuja. Saatavilla olevat vaihtoehdot voivat vaihdella tilauksen summan ja maksupalvelun tarkistuksen mukaan.
Toimitus ja toimitusaika
Toimituskumppanit: Posti, Matkahuolto, PostNord, DHL, UPS tai muu Euroopassa toimiva kuljetusyhtiö.
Ilmainen toimitus Suomeen (voimassa toistaiseksi, ellei tuotesivulla toisin mainita).
Tyypillinen toimitusaika on 1–15 arkipäivää maksun vahvistuksesta. Tuotesivun arvio on viitteellinen. Omassa varastossa olevat tuotteet lähtevät yleensä samana arkipäivänä, jolloin tilaus voi olla perillä jo seuraavana päivänä. EU-varastolta lähtevät tuotteet saapuvat yleensä 3–15 arkipäivässä.
Jos Euroopan varasto on tyhjä, otamme yhteyttä. Vaihtoehtoina ovat toimitus EU:n ulkopuolelta tai tilauksen peruutus ja rahojen palautus. Harvoissa tapauksissa tuote voidaan toimittaa EU:n ulkopuolelta; tällöin myyjä hoitaa tullauksen ja muut tavanomaiset maahantuontimaksut, eikä asiakkaalle tule tullia tai erillisiä tuontimaksuja. Jos viranomaiset määräävät ylimääräisiä kuluja, niistä vastaa asiakas. Toimitusaika on tällöin yleensä noin 2–3 viikkoa.
Toimituksen seuranta
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiin. Tilaus käsitellään 1–3 arkipäivässä. Seurantatiedot päivittyvät yleensä 1–2 arkipäivässä. Saapumisilmoitus tulee tekstiviestinä ja/tai sähköpostina.
Lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti kotiovelle. Postipaketit ovat noudettavissa Postin toimipisteestä tai pakettiautomaatista. PostNord-toimituksissa nouto terminaalilta onnistuu mahdollisuuksien mukaan.
Palauttaminen
Ota aina yhteyttä ennen palautusta: info@eutuonti.fi
Tavallinen postipaketti: ilmoita peruutuksesta sähköpostitse, pakkaa tuote huolellisesti ja liitä mukaan tilausnumero. Lähetämme palautusohjeet ja -osoitteen sähköpostitse.
Rahtipaketti (yli 35 kg): sovi palautus ensin asiakaspalvelun kanssa, arkisin klo 8–21, info@eutuonti.fi.
Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteeseen saa tutustua samalla tavalla kuin myymälässä, eikä pakkauksen tarvitse olla avaamaton. Asiakas vastaa tuotteen arvon alenemisesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen luonteen ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen. Peruutuksen palautuskulut maksaa asiakas. Virheellisen, vahingoittuneen tai väärin toimitetun tuotteen palautuskulut maksaa myyjä. Noutamatta jätetty paketti ei ole peruutusilmoitus, ja siitä aiheutuneet rahti- ja käsittelykulut voidaan periä. Lue tarkemmin Palautuskäytäntö.
Reklamaatiot ja takuu
Tarkista paketti vastaanottaessa. Näkyvät vauriot rahtikirjaan heti. Myöhemmin havaitusta vauriosta ilmoitus kuljetusyhtiölle ja meille 5 päivän kuluessa: info@eutuonti.fi.
Takuuasioissa: info@eutuonti.fi.
Yhteystiedot
EUtuonti.fi
EUtuonti Import Export
Kullervonkatu 55
53300 Lappeenranta
Suomi / Finland
Y-tunnus: 3221472-4
Sähköposti: info@eutuonti.fi
