Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

EUtuonti Import Export, Y-tunnus 3221472-4, ALV-tunnus FI32214724, Kullervonkatu 55, 53300 Lappeenranta. Sähköposti info@eutuonti.fi, puhelin +358 44 504 0199.

Tietosuoja-asiat: info@eutuonti.fi

Käsiteltävät henkilötiedot

- Tilaustiedot: nimi, laskutus- ja toimitusosoite, sähköposti, puhelinnumero, tilatut tuotteet ja maksutiedot. Maksukorttitiedot käsittelee maksupalvelu, eikä niitä tallenneta meille.
- Laite- ja selaustiedot: IP-osoite, selain, aikavyöhyke, evästeet, katsellut sivut ja tuotteet, viittaava sivusto tai hakusana sekä lokitiedot (aikaleimat).
- Arvostelutiedot: nimi ja sähköposti, jos jätät arvostelun tai saat arvostelupyynnön Judge.me-palvelun kautta.
- Asiakaspalveluviestit.
- Sähköpostiosoite, mikäli tilaat uutiskirjeen.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

- Tilausten käsittely, toimitus, laskutus ja asiakaspalvelu. Peruste: sopimuksen täytäntöönpano (6.1 b art.).
- Petosten ja väärinkäytösten estäminen sekä sivuston tietoturva ja toimivuus. Peruste: oikeutettu etu (6.1 f art.).
- Sivuston analytiikka ja kehittäminen (Google Analytics 4). Peruste: suostumus (6.1 a art.), joka annetaan evästebannerissa.
- Mainonnan mittaus, konversiot ja uudelleenkohdennus (esim. Google Ads ja Meta-pikseli). Peruste: suostumus (6.1 a art.).
- Tuotearvostelujen kerääminen ja arvostelupyynnöt (Judge.me). Peruste: oikeutettu etu (6.1 f art.). Voit kieltää arvostelupyynnöt milloin tahansa.
- Uutiskirjeet ja suoramarkkinointi, mikäli tilaat uutiskirjeen. Peruste: suostumus (6.1 a art.). Voit perua tilauksen milloin tahansa viestin peruutuslinkistä tai sähköpostitse.
- Kirjanpitovelvoitteet. Peruste: lakisääteinen velvoite (6.1 c art.).

Tietojen vastaanottajat

Käytämme henkilötietojen käsittelijöinä palveluntarjoajia:

- Shopify (verkkokauppa-alusta ja käsittelijä), https://www.shopify.com/legal/privacy
- Google & YouTube -sovellus Shopifyssa: Google Analytics 4 (analytiikka), Google Ads -konversiot ja Google Merchant Center, https://policies.google.com/privacy. Analytiikan kiellon voi asettaa osoitteessa https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta-pikseli (markkinointi ja uudelleenkohdennus), https://www.facebook.com/privacy/policy/
- Judge.me (tuotearvostelut: nimi ja sähköposti, arvostelupyynnöt), https://judge.me/privacy
- Kuljetusyhtiöt (Posti, Matkahuolto, PostNord, DHL ja UPS sekä muut mahdolliset kuljetusyhteistyökumppanit), jotka saavat toimituksessa tarvittavat tiedot
- Maksunkäsittelijät: Shopify Payments, PayPal, Klarna ja MobilePay sekä näiden kautta käytetyt kortti- ja lompakkomaksut (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) ja USDC-maksujen käsittelijä. Maksupalvelut voivat toimia myös itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.

Voimme luovuttaa tietoja myös viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

Siirrot EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista, kuten Shopify, Google ja Meta, voi käsitellä tietoja EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Kanadassa tai Yhdysvalloissa. Siirtojen perusteena ovat EU-komission vakiosopimuslausekkeet ja, kun palveluntarjoaja on sertifioitu, komission riittävyyspäätös (EU–US Data Privacy Framework). Kanadan osalta siirrot perustuvat komission riittävyyspäätökseen.

Säilytysaika

Tilaustietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde ja reklamaatioiden käsittely edellyttävät. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (tositteet 6 vuotta ja tilinpäätökset 10 vuotta). Markkinointisuostumukseen perustuvat tiedot poistetaan, kun peruutat suostumuksen. Asiakaspalveluviestejä säilytetään enintään kolme vuotta viimeisestä yhteydenotosta. Evästeiden säilytysajat määräytyvät kunkin evästeen mukaan, ja Google Analytics 4 -tietoja säilytetään palvelun asetusten mukaisen ajan (enintään 14 kuukautta). Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi sekä oikeus tietojen oikaisuun, poistoon ja käsittelyn rajoittamiseen. Voit myös vastustaa käsittelyä, siirtää tietosi järjestelmästä toiseen ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Lähetä pyynnöt osoitteeseen info@eutuonti.fi. Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi).

Tilaustietojen antaminen on edellytys tilauksen toimittamiselle. Emme tee henkilötietojen perusteella automaattisia päätöksiä, joilla olisi sinuun oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.

Evästeet

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä sekä suostumuksellasi analytiikka- ja markkinointievästeitä (esim. Google Analytics 4, Google Ads ja Meta-pikseli). Evästesuostumus kerätään Shopifyn evästebannerilla. Voit muuttaa valintojasi sivuston alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä tai selaimen asetuksista.

Tietoturva

Tiedot suojataan teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy tietoihin on rajattu henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työssään.

Muutokset

Päivitämme selostetta tarvittaessa. Päivitetty: 16.10.2026.